Of je je betaalkaart kunt wijzigen, hangt af van het tarief dat je hebt gekozen: bij Flexi betaal je pas bij het ophalen – breng gewoon een andere kaart mee naar de vestiging. Bij Prepaid kunnen de bestuurders- en betaalgegevens niet meer worden gewijzigd, omdat de betaling al bij het boeken is afgehandeld.
Flexi-tarief: Gebruik een andere kaart bij het ophalen
Breng de gewenste credit- of debetkaart op naam van de hoofdbestuurder mee naar de vestiging
De vestiging plaatst de borg op deze kaart en schrijft hem af voor de huurbetaling
De kaart moet voldoende beschikbaar saldo of limiet hebben voor zowel de huur als de borg
Prepaid-tarief: Betaalmethode ligt vast
Op het moment van boeken wordt je betaalmethode direct belast met de verwachte huurprijs (inclusief extra's en kosten)
Bestuurders- en betaalgegevens kunnen niet meer worden gewijzigd
Waarom de kaart en bestuurder moeten overeenkomen
SIXT controleert de kaart aan de hand van het rijbewijs en identiteitsbewijs van de hoofdbestuurder ter voorkoming van fraude.
Volgende stap
Bekijk de geaccepteerde betaalmethoden op de website of in de SIXT-app.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder – houd je boekingsnummer bij de hand.
Alleen de hoofdbestuurder die op de SIXT-boeking staat, mag de auto ophalen. De hoofdbestuurder online wijzigen is niet mogelijk. Als iemand anders moet rijden, stuur ons dan simpelweg een bericht via WhatsApp of Live Chat, of maak een nieuwe boeking onder de juiste naam.
Via WhatsApp of Live Chat (wij regelen het)
Wij bekijken je boeking en werken de hoofdbestuurder voor je bij. Stuur ons gewoon een bericht met je boekingsreferentie en de gegevens van de nieuwe hoofdbestuurder.
Let op: Bij Prepaid-tarieven liggen de bestuurders- en betaalgegevens vast zodra de boeking is gemaakt en kunnen ze niet meer worden gewijzigd. In dat geval moet je annuleren en opnieuw boeken (volgens de annuleringsvoorwaarden).
Zelf opnieuw boeken
Voor Prepaid-tarieven of last-minute wijzigingen kun je je bestaande boeking annuleren en een nieuwe maken onder de juiste naam – online op de website of in de SIXT-app.
Een extra bestuurder toevoegen
Als iemand anders naast de hoofdbestuurder wil rijden, voeg deze persoon dan gewoon toe als extra bestuurder – online vóór het ophalen of bij de vestiging met een eigen rijbewijs.
Volgende stap
Vraag een wijziging van hoofdbestuurder aan – stuur ons een bericht via WhatsApp of Live Chat.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder – houd je boekingsnummer bij de hand.