Je kunt je adres en telefoonnummer zelf bijwerken zodra je bent ingelogd via “Inloggen | Registreren” op de website of in de SIXT App. Voor twee zaken heb je ons nodig: het e-mailadres van je account (je login) en een naamswijziging, die wij voor je uitvoeren. Stuur ons hiervoor een bericht via de live chat.
Wat je zelf kunt wijzigen
In je account:
Je privéadres toevoegen of wijzigen
Je telefoonnummer toevoegen of wijzigen
Je account verwijderen
In je boekingsprofielen:
Het factuuradres toevoegen of wijzigen
Het e-mailadres van het boekingsprofiel wijzigen
Een betaalmethode toevoegen of wijzigen
Een nieuw profiel aanmaken
Een profiel deactiveren
Zo breng je wijzigingen aan
Log in op de website of in de SIXT App via “Log in | Registreer”
Open het gedeelte van je account of profiel
Werk het gewenste veld bij en sla het op
Het e-mailadres van je account (login)
Het e-mailadres waarmee je inlogt, kun je niet zelf wijzigen. Stuur ons een bericht via de live chat: wij geven je het e-mailadres waarnaar je je verzoek kunt sturen en werken daarna je login-adres bij.
Goed om te weten: het e-mailadres in een boekingsprofiel staat hier los van en kun je op elk moment zelf wijzigen (zie hierboven).
Naamswijziging
Je naam kun je niet zelf wijzigen (bijvoorbeeld na een huwelijk of echtscheiding). Stuur ons een bericht via de live chat: wij geven je het e-mailadres waarnaar je je huurovereenkomstnummer en een bewijs van de naamswijziging kunt sturen (bijvoorbeeld een huwelijksakte, een akte van naamswijziging of een bijgewerkt rijbewijs). Daarna werken wij je naam bij.
Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.
Je kunt je SIXT-account op elk moment zelf verwijderen – op de website of in de SIXT-app. Voltooi vóór het verwijderen van je account eventuele actieve huurperiodes en download alle belangrijke facturen.
Hoe je je account verwijdert
Log in op de website of in de SIXT-app
Klik rechtsboven op je naam en selecteer "Persoonlijke gegevens"
Scroll op de Account-pagina naar beneden en klik op "Account verwijderen"
Bevestig de actie – je account wordt verwijderd
Wat er gebeurt als je je account verwijdert
Je SIXT ONE-punten en -status komen te vervallen
Actieve en aankomende boekingen worden niet automatisch geannuleerd bij het verwijderen van je account – beheer deze afzonderlijk vooraf
Vóór je je account verwijdert
Voltooi of annuleer eventuele actieve boekingen
Download en bewaar je facturen en boekingsbevestigingen
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder.
Bij SIXT krijg je alles in je voorkeurstaal — website, boekingsbevestiging, huurovereenkomst en factuur. Je hebt geen aparte taalinstelling in je account nodig.
De taal hangt simpelweg af van welke SIXT-website je gebruikt:
Wil je je documenten in een andere taal?
Dat kan op elk moment, ook voor een bestaande reservering of een lopende huur:
Open de website in je voorkeurstaal. Dat gaat het snelst via het wereldbolpictogram rechtsboven (waar je je huidige land en valuta ziet, bijv. 'NL | €') en selecteer je voorkeurstaal. Je kunt ook direct naar de landenwebsite gaan, bijvoorbeeld sixt.be voor Nederlands.
Log in met je gebruikelijke inloggegevens. Het is hetzelfde account — je ziet daar al je boekingen.
Onder "Reis beheren" vind je nu je boekingsbevestiging, huurovereenkomst en factuur in de gewenste taal.
Goed om te weten: De e-mails die we je direct na het boeken sturen, zijn altijd in de taal van de website waarop je hebt geboekt. Heb je een andere taal nodig? Download de documenten dan gewoon onder "Boekingen beheren" zoals hierboven beschreven.
Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.
Staat uw rijbewijs al opgeslagen en geverifieerd in uw SIXT-account, dan kunt u het op elk moment bijwerken in de SIXT App, bijvoorbeeld nadat u een nieuw rijbewijs hebt gekregen: tik op het profielpictogram, open “Persoonlijke gegevens”, tik op het potloodpictogram bij “Geverifieerd rijbewijs” en upload de nieuwe rijbewijsgegevens.
Bijwerken in de SIXT App
Open de SIXT App en log in op uw account.
Tik rechtsboven op het profielpictogram.
Open “Persoonlijke gegevens”.
Tik op het potloodpictogram bij “Geverifieerd rijbewijs”.
Volg het verificatieproces en upload de nieuwe rijbewijsgegevens.
Alleen in de SIXT App
Deze functie is momenteel alleen beschikbaar in de SIXT App, niet op de website.
Volgende stap
Werk uw rijbewijs bij in de SIXT App onder “Persoonlijke gegevens”.
Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.