Het adres, de openingstijden en de routebeschrijving van je SIXT-vestiging vind je in de SIXT-app en op de SIXT-website: na het boeken onder “Boekingen beheren”, voor het boeken door je ophaal- of inleverlocatie in te voeren.
Heb je al geboekt?
Open “Boekingen beheren” in de app of op de website, of gebruik de link in je boekingsbevestiging. Daar zie je het adres, de openingstijden en de route naar de vestiging. Op geselecteerde locaties laten foto’s de weg zien voor het ophalen en inleveren.
Heb je nog niet geboekt?
In de SIXT-app
Voer je ophaal- of inleverlocatie in.
Tik op het infopictogram (i) naast de vestiging.
Bekijk het adres, de openingstijden en de routebeschrijving.
Op de SIXT-website
Voer je ophaal- of inleverlocatie in.
Bekijk het adres en de openingstijden in het venster dat opent.
Open de routebeschrijving onder “Meer informatie”.
Op de luchthaven
Volg na je aankomst de borden naar “Car Rental” of “Mietwagen”. De meeste SIXT-vestigingen bevinden zich in het Car Rental Centre, meestal 5 tot 15 minuten lopen of met een korte shuttle. “Boekingen beheren” toont de exacte route.
Op het treinstation
Bij grote stations is de SIXT-vestiging aangegeven. Bij kleinere stations kan de vestiging wat verder weg liggen. Het exacte adres en de beschrijving staan in “Boekingen beheren”.
Volgende stap
Bekijk het adres, de openingstijden en de routebeschrijving in de SIXT-app of op de website.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder – houd je boekingsnummer bij de hand.
Reizen verloopt niet altijd volgens plan – met je vluchtnummer in ons systeem is je reservering gegarandeerd voor maximaal 24 uur vanaf je oorspronkelijke ophaaltijd. Onze lokale teams volgen je aankomst in realtime, zodat je je geen zorgen hoeft te maken bij vertraging.
Met vluchtnummer (aanbevolen)
SIXT volgt zowel je geplande als werkelijke aankomst in realtime
Je reservering is automatisch gegarandeerd voor maximaal 24 uur vanaf je oorspronkelijke ophaaltijd (Afhalen is op elk moment mogelijk tijdens onze openingstijden)
Luchthavenvestigingen blijven tot 1 uur na sluitingstijd open, zodat je bij vertraging je auto nog kunt ophalen
Je hoeft ons niet te bellen – geen actie nodig
Zonder vluchtnummer
Er geldt een respijttermijn van 60 minuten vanaf je geboekte ophaaltijd, binnen de openingstijden van de vestiging. Je kunt je vluchtnummer op elk moment in de SIXT-app onder "Mijn boekingen" toevoegen (duurt ongeveer 30 seconden) – hiermee garandeer je bovendien je geboekte voertuigcategorie en automatische bescherming bij vertragingen.
Prepaid-boeking
Prepaid-reserveringen blijven gedurende de gehele huurperiode behouden. Het toevoegen van je vluchtnummer is echter de enige manier om je geboekte voertuigcategorie en automatische bescherming bij vluchtvertragingen te garanderen.
Waar deze service geldt
Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Frankrijk, Italië, Spanje, Monaco, Nederland, België, Luxemburg, GB, VS en Canada.
Tip: Voeg je vluchtnummer toe bij het boeken of werk het later bij onder "Boekingen" op de website of in de SIXT-app.
Volgende stap
Controleer of voeg je vluchtnummer toe (indien nog niet bekend) op de website of in de SIXT-app.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder – houd je boekingsnummer bij de hand.
Voeg je vluchtnummer in minder dan een minuut toe op de website of in de SIXT-app. Wij volgen je vlucht dan in realtime en houden je boeking bij vertraging tot 24 uur vanaf je oorspronkelijke ophaaltijd vast.
In de SIXT-app
Open de app en selecteer je boeking
Scroll omlaag naar "Jouw gegevens"
Tik op "Vluchtnummer toevoegen"
Voer je luchtvaartmaatschappijcode en vluchtnummer in (bijv. LH1234, U28492) en bevestig
Op de website
Log in en open je boeking onder "Boekingen beheren"
Klik in de melding "Je aankomstinformatie ontbreekt" op "Vluchtnummer toevoegen"
Voer je luchtvaartmaatschappijcode en vluchtnummer in en sla op
Geen vluchtnummer bij de hand?
Je kunt je vluchtnummer op elk moment tot aan het ophalen toevoegen. Zonder vluchtnummer gebruikt de vestiging je geboekte ophaaltijd als referentie en geldt de respijttermijn van 60 minuten binnen de openingstijden van de vestiging.
Tip: Met je vluchtnummer in ons systeem zijn je geboekte voertuigcategorie en de automatische bescherming bij vertragingen gegarandeerd.
Volgende stap
Controleer je vluchtnummer en voeg het toe op de website of in de SIXT-app.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder – houd je boekingsnummer bij de hand.
Als je later bent, houden we je auto kosteloos tot 60 minuten vanaf je geboekte ophaaltijd voor je vast, binnen de openingstijden van de vestiging. Ben je nog later, stuur ons dan simpelweg een bericht via Live Chat – we houden je geboekte auto voor je klaar.
De respijttermijn van 60 minuten
Vanaf je geplande ophaaltijd houden we je auto tot 1 uur binnen de openingstijden van de vestiging vast – kosteloos en zonder dat je iets hoeft te doen. Deze respijttermijn staat ook in je boekingsbevestiging.
Langere vertragingen
Stuur ons gewoon een bericht via Live Chat met je boekingsreferentie. Wij controleren of je oorspronkelijke auto nog kan worden vastgehouden – is dat niet het geval, dan bieden we je de dichtstbijzijnde vergelijkbare auto aan die beschikbaar is.
Met vluchtnummer (luchthavenvestigingen)
Met je vluchtnummer in ons systeem is je boeking automatisch gegarandeerd tot 24 uur vanaf je oorspronkelijke ophaaltijd – we volgen je vlucht in realtime. Luchthavenvestigingen blijven bij vertraging ook tot 1 uur na sluitingstijd open.
Geen contact = no-show
Zonder bericht van jou kan je boeking als no-show worden gemarkeerd zodra de respijttermijn is verlopen – de boeking vervalt dan
Bij Prepaid kun je de auto nog later ophalen, mits je binnen de oorspronkelijk geboekte huurperiode en tijdens de openingstijden van de vestiging arriveert. Laat het ons vooraf graag weten via Live Chat
Volgende stap
Meld een vertraging of voeg je vluchtnummer toe op de website of in de SIXT-app.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder – houd je boekingsnummer bij de hand.
Onze parkeerplaatsen zijn volledig gereserveerd voor onze huurvloot, dus het parkeren van eigen voertuigen zoals auto's, motoren of fietsen is niet mogelijk bij onze vestigingen — ook niet tijdelijk.
Het goede nieuws: bij de meeste vestigingen is er openbare parkeergelegenheid in de buurt. Open gewoon je ophaallocatie in de SIXT-app of op onze website om het exacte adres te zien, en kijk in de omgeving naar parkeergarages of straatparkeren. Bij vestigingen op luchthavens en treinstations zijn langparkeerterreinen meestal op korte loopafstand.
Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.