Rijd naar je gekozen inleverlocatie, parkeer de auto in een SIXT-parkeervak en lever de sleutels in — dat is alles.
Voor je aankomt
Tank de auto vol (tenzij je de tank- en oplaadservice hebt gekocht)
Verwijder grof vuil en afval uit de auto om extra kosten te voorkomen
Haal je persoonlijke spullen eruit
Bij de SIXT-vestiging
Volg de borden 'Inleveren'
Parkeer de auto in de aangewezen vakken
Lever de sleutels in (in de sleutelinleverbox of bij de balie)
Als je dat wenst
SIXT-medewerkers kunnen de auto samen met jou inspecteren
Onderteken het inleverrapport en laat het naar je e-mailen
Na inlevering
De borg wordt zo snel mogelijk vrijgegeven
Je ontvangt de eindfactuur per e-mail binnen 48 uur
Controleer je definitieve huurkosten
Volgende stappen
Vind je inleverlocatie en alle informatie die je nodig hebt op onze website of in de SIXT-app.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder.
Het inleverbewijs is een overzicht van de auto zoals geregistreerd op het moment van inlevering — kilometerstand, brandstofniveau en eventuele bestaande schade. Het is niet de eindfactuur. De voor btw geldende eindfactuur wordt binnen 48 uur per e-mail verzonden en bevat alle in rekening gebrachte huurkosten (bijvoorbeeld tol, brandstofkosten of speciale schoonmaakvergoedingen).
Wat het inleverbewijs toont
Inleverdatum, -tijd en kilometerstand
Brandstofniveau bij inlevering
Eventuele nieuw geregistreerde voertuigschade
Wat de eindfactuur kan bevatten
Brandstofkosten voor auto's die niet met een volle tank zijn ingeleverd
Kosten voor inlevering buiten openingstijden
Vergoeding voor te late inlevering
Andere posten achteraf, zoals tol of speciale schoonmaak
Bewaar beide documenten
Bewaar het inleverrapport tot de eindfactuur correct is
Bij een verschil is het rapport je belangrijkste bewijs
Volgende stap
Download de eindfactuur via onze website of de SIXT-app.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder.
Meld een verloren voorwerp door in te loggen op uw SIXT-account, de juiste boeking te openen en het formulier voor verloren voorwerpen in te vullen — het team van de vestiging controleert vervolgens of jouw spullen zijn afgegeven.
Hoe je een verloren voorwerp meldt
Log in op de website of in de SIXT-app
Open "Boeking beheren" en selecteer de betreffende huurperiode
Open het formulier voor verloren voorwerpen
Beschrijf het voorwerp zo gedetailleerd mogelijk (type, kleur, waar je het in de auto hebt achtergelaten)
Verstuur het formulier
Wat er daarna gebeurt
De vestiging waar je de auto hebt opgehaald of teruggebracht controleert of het voorwerp is gevonden
Je krijgt een terugkoppeling zodra de zoekactie is afgerond
Als je voorwerp gevonden is, stemt de vestiging de vervolgstappen met je af, inclusief de retourregeling
Volgende stap
Dien een formulier voor verloren voorwerpen in via "Boeking beheren" op de website of in de SIXT-app.
Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.
Op geselecteerde vestigingen gebruikt SIXT zogenoemde Car Gates om de staat van het voertuig vast te leggen. Bij het verlaten en weer oprijden van het parkeerterrein van de vestiging — aan het begin en aan het einde van je huurperiode — wordt het voertuig automatisch vastgelegd en de staat ervan volledig gedocumenteerd. Hierdoor wordt het ophaal- en inleverproces aanzienlijk vereenvoudigd en je huurervaring als geheel verbeterd. De uiteindelijke beoordeling van eventuele schade ligt altijd bij onze getrainde SIXT-medewerkers.
Zo werkt het
Rijd de Car-Gate-baan op
Het Car Gate registreert het voertuig automatisch met een drive-through scanner — uitgerust met camera's, sensoren en een speciaal verlichtingssysteem
De beelden worden onmiddellijk en automatisch geanonimiseerd
Het systeem vergelijkt de huidige staat met de beelden bij het ophalen (mits de ophaalvestiging ook over een Car Gate beschikt)
Wordt nieuwe schade vermoed, dan beoordelen onze getrainde SIXT-medewerkers de beelden zorgvuldig. SIXT opent alleen een schadezaak wanneer de schade duidelijk als nieuw wordt vastgesteld
Jouw voordelen
Transparante en objectieve documentatie van de staat van het voertuig
Snellere en aanzienlijk eenvoudiger ophalen en terugbrengen
Jouw privacy
De Car Gate voldoet aan de eisen van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming (bijv. AVG)
Personen die op de beelden herkenbaar zouden kunnen zijn, worden automatisch en duurzaam geanonimiseerd — bijvoorbeeld door gezichten of autoruiten onherkenbaar te maken
De beelden worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de huurperiode en de schadedocumentatie — geregeld in onze Privacyverklaring
Wanneer nieuwe schade wordt vastgesteld
Het systeem markeert mogelijke schadepunten — de uiteindelijke beoordeling wordt altijd uitgevoerd door een getrainde SIXT-medewerker
Wordt de schade bevestigd, dan ontvang je een e-mail van SIXT met alle relevante informatie en de bijbehorende foto's ter documentatie
Bij vragen kun je de contactgegevens uit de e-mail gebruiken om rechtstreeks contact op te nemen met SIXT
Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.