Het contactnummer voor problemen met je SIXT+ auto staat op een sticker in de auto én op de sleutelhanger — je hebt het dus altijd bij de hand.
\n\nWaar vind je het nummer?
\nHeb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.
","articleSection":{"heading":"Dekkingsclaims en schade","subheading":"Wat moet ik doen als ik betrokken ben geraakt bij een ongeval en hoe neem ik contact op met SIXT over eventuele dekkingsclaims?\n","articles":[{"text":"Wat moet ik doen als ik een ongeval heb met mijn huurauto?","href":"/plus/help-center/articles/ongeval-and-schade/","articleId":"170","content":"Raadpleeg bij een ongeval direct je huurcontract — daarin staat precies wat je moet doen. Heb je het contract niet bij de hand, meld het ongeval dan binnen 12 uur bij onze hulplijn voor ongevallen en pech.
\n\nWat wordt beschouwd als een ongeval?
\nEen ongeval is een plotselinge, onvrijwillige en externe gebeurtenis waarbij materiële schade en/of persoonlijk letsel optreedt.
\n\nDirect na een ongeval
\nAls de andere partij schuldig is
\nZorg dat je de contactgegevens van de andere partij hebt, zodat we de schade namens jou op hen en/of hun verzekeringsmaatschappij kunnen verhalen. Let op: ook als de andere partij schuldig is, blijf je contractueel verplicht de schade te betalen totdat dit verhaal is afgerond.
\n\nHoe vraag je een ongevalsrapport aan?
\nKijk in het handschoenenkastje van je huurauto — daar ligt het formulier. Je kunt het ook hier downloaden. Maak na het invullen altijd een kopie voor je eigen administratie.
\n\nVervangende auto bij een SIXT+ auto abo
\nBij het samenstellen van je SIXT+ auto abo kun je een optie voor een vervangende auto tijdens reparaties toevoegen. Heb je een door jou veroorzaakt ongeval, dan krijg je tijdens de reparatieperiode een vervangende auto van SIXT. Een allriskverzekering dekt alleen de reparatie van het voertuig — deze optie zorgt ervoor dat je mobiel blijft.
\n\nHeb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.
"},{"text":"Wat gebeurt er als ik een boete of verkeersovertreding krijg tijdens mijn SIXT+ abonnement?","href":"/plus/help-center/articles/boetes-and-overtredingen/","articleId":"172","content":"Je bent volledig verantwoordelijk voor alle boetes en bekeuringen die ontstaan tijdens jouw SIXT+ abonnement — betaal ze rechtstreeks aan de bevoegde autoriteit, niet aan SIXT.
\n\nGeflitst of een parkeerboete gekregen?
\nVolgens onze algemene voorwaarden ben jij aansprakelijk voor alle kosten die voortvloeien uit verkeers- en administratieve overtredingen. SIXT geeft jouw contactgegevens door aan de betreffende autoriteit. Zodra de autoriteit contact met je opneemt, betaal je de boete rechtstreeks aan hen. SIXT verricht geen betalingen namens jou.
\n\nRekent SIXT verwerkingskosten?
\nJa. Voor het verwerken van verkeersovertredingen brengt SIXT in overeenstemming met de algemene voorwaarden een verwerkingsbedrag in rekening. Tegelijk met onze brief ontvang je een kopie van de betreffende autoriteit. Let op: dit bedrag staat los van de boete zelf — die betaal je altijd rechtstreeks aan de autoriteit.
\n\nOvertreding begaan door een medebestuurder?
\nAls een geregistreerde medebestuurder een overtreding begaat, informeer dan de autoriteiten dat de naam van de bestuurder afwijkt van die van de SIXT+ abonnementhouder. Het verwerkingsbedrag wordt automatisch in rekening gebracht bij de abonnementhouder en moet aan SIXT worden betaald — ongeacht wie het uiteindelijk voldoet. Er wordt geen afzonderlijke brief naar de daadwerkelijke overtreder gestuurd.
\n\nHeb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.
"},{"text":"Ik heb een probleem met mijn huurauto — wie kan ik bellen?","href":"/plus/help-center/articles/contact-and-problemen/","articleId":"174","content":"Het contactnummer voor problemen met je SIXT+ auto staat op een sticker in de auto én op de sleutelhanger — je hebt het dus altijd bij de hand.
\n\nWaar vind je het nummer?
\nHeb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.
"}]},"currentArticleIndex":2,"categoryName":"Tijdens het auto abonnement","sectionName":"Dekkingsclaims en schade"}}